为更好的推进工程项目细部构造标准化，实现工程项目的技术支持、过程管理及质量控制的******效应，确保"安全是企业生命，质量是企业的市场“的强荣理念落实落地，今年以来，上海强荣建设集团公司从规范工程质量手册入手，大抓质量体系建设，各项工程项目质量大幅度攀升，业主满意度明显提高。

   规范后的质量手册分装饰工程、幕墙工程、土建工程及天然石材工程等四个篇章。每个工程篇章均重新明确了通用质量标准和专业质量标准，特别是针对一些容易出现的质量问题，着重制定出一整套解决问题的办法。比如：石材进场如何验收、存放及搬运，石材泛碱问题如何预防和治理，石材锈斑如何处理，石材表面如何研磨，石材结晶如何消除等方面都提出了较为科学的解决方案。

   据集团公司质量部经理吕九龙介绍，这次质量手册的修定完善，是在大量实践基础上总结出来的一种规范化的管理方法，既科学、又好操作，并有着三大特性：一是规范性。按统一标准、方法及程序开展工作；二是稳定性。不允许掺杂个人想法作随意性变动；三是强制性。不论工程大小，一律按手册要求，规范操作，否则推倒重来。从集团公司安全质量巡检工作小组巡检情况看，规范后的质量手册实施以来，各项目部普遍反映良好，较多工程项目得到业主好评。